photo Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Crest, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

L'assistant (e ) de ventes est en charge de la relation et des commandes client, est l'interface privilégiée entre les clients et l'entreprise, et assurer une satisfaction client maximum. Attention : l'allemand courant est impératif Vos activités sont les suivantes : - Gérer les relations clients à travers différents canaux (téléphone, mails, site internet, fax, courrier) - Enregistrer des commandes - Vérifier la faisabilité des demandes spécifiques clients - Suivi des délais d'expédition des commandes - Correction et autocontrôle des commandes - Mettre à jour les informations des fiches clients - Traitement et résolution du SAV - Participation aux salons et séminaires Connaissances professionnelles ou comportementales spécifiques : - Allemand courant - Maitrise l'outil informatique - Savoir prioriser les tâches, être organisée - Gestion du stress - Connaitre les méthodes commerciales - Faire preuve de patience - Autonomie de travail - Être flexible, s'adapter aux changements - Très bon relationnel - Travail en équipe Vos relations sont les suivantes : - Travailler avec les différents services et ateliers de l'Ets - Être l'interlocuteur privilégié des clients - Autonomie[...]

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Chargé / Chargée de back-office

Emploi Electricité

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous préparez un diplôme de niveau BTS Assistance Technique d'Ingénieur (ATI) Les missions de cet emploi ne contiennent pas de vente de produits et de services mais portent essentiellement sur du conseil et de l'accompagnement au client. Avec votre tuteur, vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients. Votre mission consistera à accompagner le client tout au long de son parcours. Pour cela, vous prenez en charge les demandes clients en Front Office sur différents canaux de communication (téléphoniques, mails, courriers, réseaux sociaux,), et/ou traitez les demandes et dossiers en Back Office (traitement différé) selon le planning établi. En fonction de vos compétences et de l'organisation interne, vous pouvez intervenir sur les segments Particuliers, Professionnels, pour les activités de raccordement au réseau d'électricité et/ou hors raccordement (demandes diverses). Vos atouts : Vous êtes dynamique, ouvert et à l'écoute, Vous appréciez travailler en équipe dans un environnement évolutif tout en étant rigoureux dans votre travail. Vous possédez un excellent sens de la relation client et êtes à l'aise avec les outils bureautiques. [...]

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Technico-commercial / Technico-commerciale

Emploi Négoce - Commerce gros

Dreux, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Vous êtes un Chargé de clientèle spécialisé en électricité H/F auprès des artisans. Rattaché.e au Chef des Ventes, votre mission consiste à conquérir et développer nos parts de marché sur les prescriptions de produit et solutions variés dédiés au monde de l'énergie. Vous pourrez être amené à développer des gammes aussi diversifiées que l'éclairage, l'automatisme, l'appareillage, les armoires électriques, les équipements de distribution basse et moyenne tension, mais aussi la climatisation, les panneaux photovoltaïques, la domotique etc. À ce titre, vos missions sont de : - Vendre et valoriser nos produits et services auprès de notre clientèle B to B (artisans, petits tertiaires) - Conseiller les clients et leur apporter un haut niveau de satisfaction - Développer les offres de service - Négociez les prix et les délais - Développer le canal de vente digital Le profil : Plus qu'un diplôme ou un niveau d'expérience, c'est avant tout la pertinence de votre parcours commercial, l'adéquation de vos connaissances techniques et vos qualités personnelles qui feront la différence, en particulier : - Une formation ou un cursus professionnel technique et commercial - Une expérience[...]

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Téléprospecteur / Téléprospectrice

Emploi Négoce - Commerce gros

Saint-Martin-des-Champs, 29, Finistère, Bretagne

Animé(e) par la relation clients et la négociation, vous avez le sens du service et une appétence pour les produits techniques ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! PROLIANS CMB, partenaire des métiers de la construction et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD, recherche un/une : Commercial Téléphonique - Clientèle BtoB (F/H) CDI - MORLAIX (29) VOTRE QUOTIDIEN : --------------------------- Rattaché(e) au Chef des Ventes Sédentaire, vous assurez le développement commercial de votre portefeuille via le canal téléphonique et digital. À ce titre, vous : ------------------- - Qualifiez et fidélisez votre portefeuille clients par le biais d'appels sortant (300 clients) et entrant, - Profils clients : Industrie, Métalliers, Plombiers, Paysagistes, Collectivités, Agriculteurs - Qualifiez le fichier clients via le CRM, - Rédigez les offres, les devis, réalisez les relances et enregistrez les commandes, - Développez la vente des produits et services, en fonction des objectifs définis, - Assurez le suivi administratif des affaires en cours et traitez les éventuelles réclamations, - Mettez en oeuvre le plan d'actions commerciales en vous appuyant sur les books métiers, votre connaissance[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Toulouse School of Economics (TSE) regroupe 200 chercheurs français et étrangers ainsi qu'une centaine de doctorants, des ingénieurs, cadres, technicien(ne)s et assistant(e)s. Le Grand Etablissement TSE forme plus de 2000 étudiants. Le bâtiment TSE est situé dans le centre historique de Toulouse, au confluent de la Garonne et du canal de Brienne, 1 Esplanade de l'Université, 31000 Toulouse. Description du poste : Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, vous assurez l'organisation de manifestations scientifiques et de réunions, ainsi que le suivi administratif de plusieurs chercheurs. Vous contribuez par vos missions aux activités de recherche partenariales développées par TSE-P. Vous êtes placé(e) sous la responsabilité hiérarchique de la Secrétaire Générale de la Fondation et en lien fonctionnel avec la Secrétaire Générale du Pôle Recherche et de la Responsable Partenariats Recherche & Centres. Missions : - Assurer la logistique des événements (conférences) : organisation de la restauration, coordination des activités extrascientifiques, interactions avec les prestataires, édition des documents, accueil des participants., - Intervenir sur le site web de[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Enseignement - Formation

Ramonville-Saint-Agne, 31, Haute-Garonne, Occitanie

A propos de L'Adrar : Acteur de la formation professionnelle en Occitanie, notre centre de formation développe les compétences de ses clients et déploie de véritables services auprès des entreprises, des salariés et des personnes en recherche d'emploi. Nous proposons une démarche intégrée orientée métiers & compétences grâce à une large gamme de formations, une approche diversifiée avec des formations intra, inter, à distance ou mixtes ou en alternance ainsi que des méthodes pédagogiques actives et stimulantes. Nos valeurs : - Accessibilité et égalité des chances : L'ADRAR s'engage à rendre la formation professionnelle accessible à tous, en permettant à chacun de se former et d'évoluer, quel que soit son parcours, son statut ou son niveau d'études. - Innovation pédagogique : L'ADRAR intègre des outils numériques et des méthodes pédagogiques modernes pour répondre aux évolutions des métiers et des technologies, tout en assurant la qualité et la pertinence des formations proposées. - Insertion professionnelle : Notre mission est de favoriser l'accès à l'emploi, en étroite collaboration avec les entreprises locales et en proposant des parcours de formation en alternance (contrat[...]

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Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée de prévention

Emploi Social - Services à la personne

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Le Centre d'Hébergement et de Réinsertion Sociale Lou Trastoulet a pour mission l'accueil, l'hébergement, l'accompagnement et l'insertion sociale des personnes connaissant des difficultés en vue de les aider à accéder ou recouvrer leur autonomie. Il s'agit d'accompagner les personnes accueillies en prenant en compte toutes les composantes de la vie des personnes (santé, situation administrative, emploi, citoyenneté.). PROFIL : Vous accompagnez et/ou maintenez les personnes dans une dynamique d'élaboration d'un projet d'insertion sociale et professionnelle Vous soutenez le public accueilli dans toutes ses démarches administratives, notamment pour l'ouverture ou le maintien des droits sociaux Vous mettez en œuvre toutes les actions favorisant l'autonomie, l'exercice de la citoyenneté, l'accès aux soins et encouragez l'accès à la culture, aux sports et aux loisirs Vous proposez et contribuez à la mise en œuvre des activités collectives, les évaluez en lien avec l'équipe socio-éducative et participez à la vie de la structure Vous organisez les relais de la prise en charge et préparez l'orientation de chacun vers une structure adaptée à sa situation Vous participez au[...]

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Animateur / Animatrice des ventes

Emploi

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Vous aimez coacher et former votre équipe pour améliorer constamment la manière dont elle assure la qualité de l'expérience en magasin, et vous êtes maintenant prêt(e) à commencer à mener l'équipe avec tous les aspects de l'expérience client, y compris : l'exploitation du magasin, la formation, la gestion des employés, le merchandising visuel, et la protection des actifs. En l'absence du responsable de magasin, vous assumerez toutes les responsabilités managériales. Votre performance sera mesurée par votre capacité à augmenter les ventes et à maximiser les profits dans un magasin particulier. Missions principales : Satisfaire la clientèle. Être responsable, en tant que dépositaire des clés, de l'ouverture et de la fermeture du magasin aux horaires prévus. Aviser les cadres désignés en cas d'urgence. Mettre à profit auprès de chaque client les techniques de vente spécifiées au sein du programme de Formation, afin d'assurer les objectifs de vente conformément aux critères de l'enseigne. Acquérir et exploiter les promotions des ventes, la connaissance des produits ainsi que les caractéristiques et avantages pour maximiser les ventes et le service client. Faire preuve de compétence[...]

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Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances

Emploi Assurances

Martillac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre du forum BANQUE ASSURANCE et MUTUELLE 2026 DU 26 JANVIER 2026 Poste et missions Vous intégrerez un département MRH Corporel et matériel composé d'un peu plus de 100 collaborateurs. Vous interviendrez avec le soutien des équipes dans la prise en charge de dossiers indemnisation corporels à la suite d''une formation adaptée. Vos missions seront les suivantes : - Prise en charge des dossiers GAV et MRH de la déclaration à l'indemnisation finale dans le respect des process - Analyse des garanties et responsabilités selon le cadre contractuel, conventionnel ou juridique applicable - Accompagnement des assurés lors de l'instruction de leur dossier (pièces médicales, justificatifs adaptés, .) par une gestion pro-active en utilisant le canal adapté (téléphone, courrier, mail) et en mettant en avant votre rôle de conseil. - Assurer le juste provisionnement du dossier - Procéder au règlement en conformité avec les éléments du dossier Votre aisance relationnelle et rédactionnelle, votre réactivité et votre rigueur, votre sens du service client seront autant d'atouts indispensables pour la réussite de vos missions. Une maitrise des outils informatiques est attendue Profil[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme

Emploi Administrations - Institutions

Vendays-Montalivet, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un Agent d'accueil H/F pour le camping municipal sur la période du 1er mars au 31 octobre 2026 à temps complet. Vous serez sous la responsabilité de la responsable camping, Lory PEYRUSE-BOROKK. Mission principale : - Assurer une bonne relation avec la clientèle tant lors des contacts téléphoniques que lors des arrivées, de son séjour et de son départ - Gestion du planning des réservations - Être responsable de la bonne tenue de la propreté et de la décoration de la réception. - Recevoir les réclamations verbales et traiter celles qui peuvent obtenir une solution immédiate et transmettre les autres au gestionnaire - Assurer la facturation et encaisser le paiement (séjour et prestations annexes) - Tenir et clôturer la caisse en fin de journée - Suivre la procédure d'accueil - Traiter les réclamations clients - Gérer le fichier client, les statistiques de fréquentation et le canal d'accès - Mise à jour de l'affichage - Administratifs divers - Nettoyage et rangement de la réception - Management de l'équipe et gestion du planning des tâches - Surveillance de l'entretien du camping, installations et espaces verts - Gestion économique et financière de l'établissement[...]

photo Chargé / Chargée de mission développement local

Chargé / Chargée de mission développement local

Emploi

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Vos missions : En tant que chargé.e d'interventions, vous concevez et animez des programmes d'ateliers collectifs en complémentarité des actions proposées par nos partenaires (structures d'accompagnement vers l'emploi, prescripteurs, institutions, entreprises.). Vous êtes garant-e du bon déroulement des ateliers, de la qualité des échanges avec vos parties prenantes, et du suivi administratif. Vous participez également à la vie de l'association et pouvez être mobilisé sur d'autres territoires ou projets transversaux selon les besoins. Vous contribuez à la mise en œuvre et à l'animation de programmes d'ateliers ou d'ateliers Activ'Action, en lien avec les bénévoles, les participant-es et les partenaires. Vous animez la communauté d'entraide locale, coordonnez les actions des bénévoles, et assurez le suivi administratif de vos activités. Vous travaillerez en étroite collaboration avec Clara, chargée d'interventions à Rennes, et Lucie, Directrice générale - en intérim de Caroline, Responsable d'antenne de Rennes en congé maternité. Vos missions principales incluront : Concevoir et animer des programmes d'ateliers (55%) Concevoir des propositions de programmes d'ateliers[...]

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Télévendeur / Télévendeuse

Emploi

Échirolles, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations, tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ! Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi. Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à distance au sein de L'Entrepôt du Bricolage d'Echirolles (38 - Isère) est fait pour toi ! Rattaché(e) au Service de la relation client, ton rôle sera de répondre aux demandes de nos clients et de nos collaborateurs en leur apportant les conseils et solutions personnalisées et adaptées à leurs situations. Tes missions consisteront à : Gérer les appels entrants : qualification, reformulation, traitement et suivi du besoin jusqu'à sa résolution (aide au choix des produits, des actes d'achat et accompagnement sur leur mise en œuvre), Répondre aux interrogations des clients via différents canaux de communication : chat en ligne, mail et réseaux sociaux, Relancer les clients suite aux devis internet et effectuer des missions de prospection commerciale. Tu as une expérience significative dans le domaine de la relation client ou sur une fonction similaire et[...]

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Animateur / Animatrice d'activités périscolaires

Emploi Administrations - Institutions

Fraisans, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Poste à pourvoir immédiatement La Communauté de communes Jura Nord regroupe 32 communes et environ 11 700 habitants. Son territoire, composé en grande majorité de villages nichés dans un paysage vallonné et accueillant, est facilement accessible grâce à la RD673, à l'autoroute A36 (sortie Gendrey) ainsi qu'au canal du Rhône au Rhin bordé par l'EuroVéloroute. À propos de l'ACM L'accueil collectif de mineurs (ACM) est situé dans le périmètre de l'école primaire. Il accueille dans différentes salles d'activités de l'ACM et de l'école les enfants de 3 à 11 ans. Il possède une capacité d'accueil de 100 à 115 enfants. Des activités variées, préparées ou spontanées (batailles de boules de neige.), sont proposées tout au long de l'année : activités manuelles, artistiques, sportives. Des sorties sont proposées régulièrement (cinéma, parc de jeux, randonnées.).L'accueil de loisirs est ouvert du lundi au vendredi pendant les périodes scolaires. Il est également ouvert pendant les périodes de vacances scolaires (sauf 15 jours Noël et 3 semaines en Aout). Vos missions Sous la responsabilité du responsable de site, l'agent devra accueillir et animer, en toute sécurité, les enfants[...]

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Animateur / Animatrice d'activités périscolaires

Emploi Administrations - Institutions

Fraisans, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Date de recrutement En remplacement jusqu'au 01/03/2026 Puis en permanent à compter du 02/03/2026 au 31/08/2026 Horaire LUNDI MARDI JEUDI VENDREDI 11:45 - 14:00 Péri midi et 16:30 - 17:45 le vendredi (accompagnateur bus) La Communauté de communes Jura Nord regroupe 32 communes et environ 11 700 habitants. Son territoire, composé en grande majorité de villages nichés dans un paysage vallonné et accueillant, est facilement accessible grâce à la RD673, à l'autoroute A36 (sortie Gendrey) ainsi qu'au canal du Rhône au Rhin bordé par l'EuroVéloroute. À propos de l'ACM L'accueil collectif de mineurs (ACM) est situé dans le périmètre de l'école primaire. Il accueille dans différentes salles d'activités de l'ACM et de l'école les enfants de 3 à 11 ans. Il possède une capacité d'accueil de 100 à 115 enfants. Des activités variées, préparées ou spontanées (batailles de boules de neige.), sont proposées tout au long de l'année : activités manuelles, artistiques, sportives. Des sorties sont proposées régulièrement (cinéma, parc de jeux, randonnées.).L'accueil de loisirs est ouvert du lundi au vendredi pendant les périodes scolaires. Il est également ouvert pendant les périodes de[...]

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Chargé / Chargée de recrutement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dax, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Envie de rejoindre une équipe dynamique et de transformer les rêves d'emploi de centaines de candidats en réalité ? Crit recherche son/sa prochain(e) Chargé(e) de Recrutement, doté(e) de super-pouvoirs en organisation et doté(e) d'un radar de talents infaillible ! En bonus, vous serez également notre renfort sur un de nos Inside ! Vos responsabilités : Mener des missions de recrutement de A à Z (ou jusqu'à ZZZ... quand ça devient compliqué), du besoin à l'intégration des nouveaux talents. Rédiger des annonces attractives (comme celle-ci!) et les diffuser sur tous les canaux. Déployer vos talents de détective pour repérer les profils qui matcheront à merveille avec nos clients. Réaliser des entretiens (téléphone, visio, ou café en main, selon l'ambiance) et évaluer les talents. Garder un vivier de candidats qualifiés, parce que le talent, ça se prépare en avance ! Renfort sur Inside : Coordonner le recrutement sur site : identification des besoins, sourcing, entretiens et intégration, en lien direct avec notre client pour une compréhension optimale de ses attentes. Être le point de contact principal entre Crit et le client pour toutes les questions RH et recrutement. Sourcer[...]

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Formateur / Formatrice qualité

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Geours-de-Maremne, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

FMS INCLUSIVE INTERIM (FMS2i), Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client, un Formateur en communication/gestion relation client H/F à Saint-Geours-de-Maremne. Offre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc.) en cours de validité. Vos missions: - Concevoir, structurer et actualiser des programmes de formation autour des thématiques : Communication professionnelle écrite et orale, prise de parole, argumentation Communication en réunion Communication interpersonnelle, écoute active, communication non violente Gestion des émotions, gestion du stress, confiance en soi Régulation des tensions, communication assertive, gestion de conflits Prise de parole, techniques d'argumentation, communication assertive Postures professionnelles et comportements adaptés dans un environnement de travail exigeant Organisation du travail, gestion du temps et des priorités Collaboration, intelligence collective, efficacité professionnelle Gestion de la relation client (Techniques de communication client multi-canal, Gestion des interactions clients, Développer[...]

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Vendeur / Vendeuse automobile

Emploi

Sainte-Bazeille, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Le groupe Edenauto recrute, pour sa concession Renault à Marmande, son/sa futur(e) vendeur(se) automobile hall et secteur (H/F). Vous êtes le moteur du développement commercial de notre concession et le lien privilégié avec nos clients, que ce soit en hall ou sur le terrain. Votre mission : créer une expérience client exceptionnelle et atteindre vos objectifs de vente. Prospection & développement commercial : identifier et fidéliser votre clientèle sur tous les canaux (hall, terrain, digital...). Vente de véhicules & solutions de mobilité : commercialiser des voitures neuves, électriques, hybrides et produits périphériques tout en respectant le parcours client. Reprise de véhicules d'occasion : estimer et proposer des prix en lien avec votre hiérarchie. Gestion administrative & organisation commerciale : suivre les ventes, mettre à jour la base clients, organiser vos activités et participer à la livraison des véhicules. Qualité & expérience client : garantir un accueil irréprochable et veiller au respect des procédures constructeur, hygiène, sécurité et environnement. ?? Objectif de ventes : 115 VN/an ?? Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un CQP Vendeur[...]

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Chargé / Chargée de communication digitale

Emploi

Grèzes, 48, Lozère, Occitanie

L'Association "Le Clos du Nid" et l'Association A2LFS recrutent Un Chargé de Communication Digitale (h/f) CDD - 18 mois Poste à pourvoir dès que possible CCN 51 Rattaché(e) au Service communication de la Direction Générale de l'Association " Lutte contre les Fléaux Sociaux ", vous êtes en charge, dans le cadre du périmètre de votre fonction, d'accompagner la promotion et le développement de la communication des deux Associations mais aussi des établissements sanitaires et médico-sociaux dont elles sont gestionnaires. Missions : 1. Participer au lancement de la Fondation Handibloom o Déployer les actions de communication ; o Gérer la campagne de foudraising ; o Développer des évènementiels. 2. Animation des canaux digitaux o Gérer et animer les réseaux sociaux de l'association et des établissements ; o Assurer la planification éditoriale (calendrier, publication, modération) ; o Concevoir des contenus adaptés (posts, visuels, vidéos courtes, stories, infographies). 3. Contenus et web o Mettre à jour et enrichir le site internet institutionnel ; o Optimiser le référencement et suivre les statistiques d'audience ; o Créer une newsletter mensuelle. 4. Création et Infographie o[...]

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Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Dizier, 52, Haute-Marne, Grand Est

L'association Relais 52 recrute, pour son service MNA - Service de Suite, un/une éducateur/trice spécialisé(e) ou un/une travailleur/euse social/e. Poste à rapidement, CDI Temps plein (35h), situé à Saint Dizier. Salaire défini par les accords de branche « NEXEM » CHRS + prime Ségur PROFIL Diplôme d'Etat d'Educateur Spécialisé, DE ASS, CESF, DEES, DEAS ou équivalent Expérience/formation auprès des mineurs non accompagnés appréciée Permis B exigé MISSIONS Dans le cadre des orientations associatives et objectifs définis par la Direction, et sous la responsabilité du Chef de Service, l'Educateur Spécialisé (H/F) interviendra au sein d'une équipe pluridisciplinaire et accompagnera les mineurs orientés par le Conseil Départemental : - Intervention auprès de mineurs et majeurs - Evaluation des situations des personnes rencontrées - Accompagnement dans les actes de la vie quotidienne et sociale - Mise en œuvre d'activités individuelles ou collectives - Mettre en œuvre le projet de vie du jeune selon plusieurs d'axe d'insertion (santé, scolarité, emploi, administratif, loisirs, ...) concourant à l'autonomisation du jeune, à sa majorité - Travail en réseau - Travail[...]

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Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Dizier, 52, Haute-Marne, Grand Est

L'association Relais 52 recrute, pour son service MNA - Service Maison d'Apprentissage à l'Autonomie (M2A), un/une travailleur/euse social/e. Poste à pouvoir rapidement, CDI Temps plein (35h), situé à Saint Dizier, Salaire défini par les accords de branche « NEXEM » CHRS + prime Ségur PROFIL Diplôme d'Etat d'Educateur Spécialisé, DE ASS, CESF, DEES, DEAS ou équivalent Expérience/formation auprès des mineurs non accompagnés appréciée Permis B exigé MISSIONS Dans le cadre des orientations associatives et objectifs définis par la Direction, et sous la responsabilité du Chef de Service, le/la travailleur/euse social/e interviendra au sein d'une équipe pluridisciplinaire et accompagnera les mineurs accueillis sur le service EPTE : - Intervention auprès de mineurs - Evaluation des situations des personnes rencontrées - Accompagnement dans les actes de la vie quotidienne et sociale - Mise en œuvre d'activités individuelles ou collectives - Mettre en œuvre le projet de vie du jeune selon plusieurs d'axe d'insertion (santé, scolarité, emploi, administratif, loisirs, ...) concourant à l'autonomisation du jeune, à sa majorité - Travail en réseau - Travail en équipe[...]

photo Chargé / Chargée de recrutement

Chargé / Chargée de recrutement

Emploi

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

En tant que chargé(e) de recrutement, vous serez en charge de la bonne réalisation du processus de recrutement pour différents postes au sein de notre structure. Vos missions principales seront : - Recueillir et analyser les besoins en recrutement auprès de l'équipe - Rédiger et diffuser les offres d'emploi sur les différents canaux - Sourcer et présélectionner les candidats (CV et entretiens téléphoniques) - Réaliser les préqualifications téléphoniques - Organiser et mener les entretiens - Rédiger les comptes-rendus d'entretien pour les transmettre aux entreprises adhérentes - Assurer le suivi des candidatures et la communication avec les candidats - Participer à l'amélioration continue des processus de recrutement - Participation aux forums emploi - Contribuer à la marque employeur et à la fidélisation des entreprises adhérentes Profil recherché : - Formation Bac +2 ou Bac+3 en Ressources Humaines - Expérience d'un à 3 ans en recrutement - Permis B requis pour des déplacements en Lorraine - Maîtrise des outils de sourcing et outils informatiques - Excellentes compétences en communication et sens de l'organisation - Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs[...]

photo Responsable de communication en entreprise

Responsable de communication en entreprise

Emploi Négoce - Commerce gros

Bras-sur-Meuse, 55, Meuse, Grand Est

Rattaché(e) au Directeur Général et en lien étroit avec le Président, vous élaborez, proposez et mettez en œuvre avec votre équipe, les orientations stratégiques et les actions de communication du groupe à destination des adhérents, des partenaires, du grand public et des collaborateurs. En véritable pilier de la stratégie globale (interne et externe), vous représentez la fonction Communication au sein du comité de direction (CODIR) de l'entreprise et travaillez avec toutes les directions et les filiales du groupe. Vous accompagnez le Conseil d'Administration pour le déploiement de la communication externe et réglementaire. Vous contribuez également au déploiement de la Marque employeur Vos différentes missions : - Déterminer les orientations stratégiques de la communication de la coopérative et des marques du groupe, les messages clés et le plan de communication annuel correspondant. - Élaborer la stratégie médiatique, éditoriale et visuelle du groupe et animer le réseau interne de communicants des différentes directions et filiales pour aligner et mutualiser messages et actions. - Conseiller et guider la direction générale dans le cadre de la réflexion stratégique,[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Baud, 56, Morbihan, Bretagne

Descriptif du poste Baud Communauté, Intercommunalité créée au 1er janvier 2022, située dans le Morbihan, au cœur de la vallée du Blavet, est composée de 6 communes (16 461 habitants) dynamiques dotées d'un tissu économique, social, sportif et culturel riche et attractif. Disposant de compétences majeures en matière d'économie, d'aménagement, d'environnement, de transport et de gestion d'équipements, Baud Communauté s'engage vers l'avenir avec détermination. Baud Communauté recrute par voie statutaire ou contractuelle son conseiller(e) en séjour - chargé(e) de développement tourisme. Placé(e) sous l'autorité de la responsable du service tourisme, elle-même sous la responsabilité du pôle services à la population, et sous l'autorité de la directrice générale des services de la communauté. Profil recherché : En tant que conseiller en séjour (d'avril à octobre) : - Accueil et information touristique (physique, téléphonique, mail.), - Accueil hors les murs sur les sites de loisirs et de visites du territoire de Baud Communauté, - Gestion et bonne tenue de l'espace d'accueil, - Collecte et actualisation des informations touristiques (brochures, flyers, .), - Mise à jour de[...]

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Graphiste multimédia

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Metz, 57, Moselle, Grand Est

Notre positionnement : Nous imaginons pour nos clients un média global, capable de diffuser leurs contenus sur un maximum de supports, avec un traitement éditorial et graphique adapté à chaque canal. Nos expertises : Stratégie média - Audit et recommandations stratégiques - Veille média - Production de sites web, supports print, réseaux sociaux et dispositifs événementiels Production de contenus - Rédaction journalistique - Création de vidéos et podcasts - Design graphique - Community management et gestion déléguée des réseaux sociaux - Régie publicitaire Vos missions En lien étroit avec les équipes projets, vous interviendrez sur des projets variés à forte valeur ajoutée : - Création des univers graphiques des clients d'édithéma ainsi que des médias et clients du Groupe La Semaine (identités visuelles, chartes graphiques, déclinaisons.) - Participation aux briefs et consultations avec les équipes projets (chef de projet, journaliste, développeur web, chef de publicité, metteurs en page, responsables événementiel et vidéo.) - Mise en page de supports clients, principalement des produits périodiques premium (lettres, magazines, newsletters.) La priorité du poste est donnée[...]

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Responsable développement process

Emploi Construction - BTP - TP

Beauvais, 60, Oise, Hauts-de-France

PROCH'EMPLOI Beauvais recherche, pour le compte d'une entreprise engagée dans l'économie circulaire et la valorisation des matériaux du bâtiment, un(e) Chargé-e de Développement Opérationnel F/H. Dans un contexte de démarrage et de montée en charge des activités, vous jouez un rôle clé dans l'organisation, le pilotage et le développement opérationnel des services. Vos missions - Pilotage de l'activité et de la production - Gérer et superviser les opérations de production des deux équipements - Participer à la définition des process (collecte, valorisation, ventes, facturation.) et assurer leur mise en œuvre - Mettre en place et suivre des démarches d'amélioration continue - Veiller au respect des normes de sécurité et de qualité Coordination et management - Coordonner et animer les équipes et intervenants internes - Assurer l'interface entre les équipes opérationnelles et les fonctions supports - Former et accompagner les équipes aux bonnes pratiques de production - Suivi de l'expérimentation et reporting - Participer au pilotage et au suivi des indicateurs qualitatifs et quantitatifs - Analyser les performances et proposer des axes d'amélioration et[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Calais, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

À NOTER : le recrutement pour cette offre se fera dans les locaux de l'entreprise le mardi 20/01 de 09h00 à 12h00. Si votre candidature est retenue, vous recevrez une invitation à une session de recrutement participative. Au programme : petit déjeuner questions/réponses avec des collaborateurs, jeux en équipe, découverte de l'entreprise, .et bien plus encore ! Entreprise calaisienne et fière de l'être , titulaire d'offices de commissaires de justice (anciennement huissiers de justice) sur le territoire français. Fondée en 1992, sérieuse sans se prendre au sérieux, la société compte aujourd'hui plus de 180 collaborateurs. Pas de problèmes, que des solutions ! Notre entreprise voit la vie en jaune et n'hésite pas à se réinventer . Les « + » : Temps plein avec horaires flexibles (1/2 journées de repos) Parcours d'intégration et de formation sur-mesure Parcours de professionnalisation, favorable à l'épanouissement professionnel Espaces de travail tout confort avec vue (sur l'canal d'Calais ) All inclusive café et thé Equipe au top, engagée et passionnée Rémunération fixe + variable : primes mensuelles et trimestrielles Engagement écologique Prévoyance et retraite supplémentaire Dotations[...]

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Commercial / Commerciale en automobiles

Emploi Automobile - Moto

Alénya, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Statut Indépendant : Auto-Entrepreneur ( Agent Commercial ) UNIQUEMENT Alternance ( 17 ans - 18 ans PREMIÈRE ANNÉE UNIQUEMENT ) Poste sur Place ( UNIQUEMENT ) à Alénya ( 66200 ) 15 minutes de Perpignan. Vous serez en charge des missions suivantes : Prospection Obligatoire Quotidienne de nouveaux mandats de vente , via les différents canaux de Diffusion ( Phoning Quotidien Obligatoire ) Développement du Portefeuille Client Contrôle des Véhicules à Prospecter ( Connaissance Générale de la Mécanique de base OBLIGATOIRE ) Suivi des Mandats Organisation des Visites Ventes Et Conclusions des Transactions Préparation des dossiers de vente, Contrôle des Documents Promotion des Services de Garantie Gestion du SAV Client Disponible le Samedi Vous êtes en charge de la constitution de votre stock de véhicules d'occasion en prospectant votre zone de chalandise. Vous réalisez la découverte et la qualification des projets formulés par nos clients, les conseillez et assurez la vente , de véhicules d'occasion (voitures et/ou motos). Vous êtes amenés à leur proposer des Garanties Commercial Votre profil : Si vous avez une expérience commerciale dans l'automobile, c'est un plus mais ce[...]

photo Vendeur / Vendeuse en bricolage

Vendeur / Vendeuse en bricolage

Emploi

Otterswiller, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Sous la responsabilité du Directeur de magasin, tes principales missions seront de : - Faire de la relation client une priorité dans ta mission, - Contribuer à fidéliser et à satisfaire les clients par tous les canaux de communication, - Assurer la vente et l'atteinte des objectifs du magasin (CA, marge, stock), - S'assurer d'un linéaire cohérent : plein, propre, avec des prix à jour, garantissant la sécurité de tous, - Contribuer à l'animation commerciale de ton rayon, - Proposer les services du magasin aux clients, - Développer et transmettre tes compétences, participer à l'esprit d'équipe, - Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer ta sécurité mais aussi celle de tes collègues et des clients. PROFIL SOUHAITÉ : Tu as un très bon sens relationnel et tu vas facilement au contact des clients. Tu es à l'écoute ce qui te permet de comprendre et d'apporter une solution client adaptée. Une expérience de vente dans les univers du bricolage serait un atout majeur. Tu aimes travailler en équipe dans un climat convivial et bienveillant. Tu es à l'aise avec les outils digitaux (informatiques et mobiles) Port de charge à prévoir[...]

photo Vendeur / Vendeuse en bricolage

Vendeur / Vendeuse en bricolage

Emploi

Otterswiller, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Sous la responsabilité du Directeur de magasin, tes principales missions seront de : - Faire de la relation client une priorité dans ta mission, - Contribuer à fidéliser et à satisfaire les clients par tous les canaux de communication, - Assurer la vente et l'atteinte des objectifs du magasin (CA, marge, stock), - S'assurer d'un linéaire cohérent : plein, propre, avec des prix à jour, garantissant la sécurité de tous, - Contribuer à l'animation commerciale de ton rayon, - Proposer les services du magasin aux clients, - Développer et transmettre tes compétences, participer à l'esprit d'équipe, - Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer ta sécurité mais aussi celle de tes collègues et des clients. PROFIL SOUHAITÉ : Tu as un très bon sens relationnel et tu vas facilement au contact des clients. Tu es à l'écoute ce qui te permet de comprendre et d'apporter une solution client adaptée. Une expérience de vente dans les univers du bricolage serait un atout majeur. Tu aimes travailler en équipe dans un climat convivial et bienveillant. Tu es à l'aise avec les outils digitaux (informatiques et mobiles)

photo Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Transport

Nangy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Intégré(e) au sein du Centre de Relation Client de la Direction Marketing et Expérience Client, vous accueillez, renseignez les clients et les orientez vers les abonnements A.T.M.B. adaptés. MISSIONS PRINCIPALES : Traitement des demandes clients : - Accueille les clients et répond aux demandes. - Détermine le besoin et oriente les clients vers l'abonnement ou le service adapté. - Etablit le contrat et présente les modalités d'utilisation du badge. - Réalise les opérations de service après-vente client (changement de badges, encaissement, résiliation, etc.). - Prospecte ou relance téléphoniquement les clients (Call-back Internet). - Utilise au quotidien les différents canaux de relation client : accueil physique et téléphonique, mails, formulaires web, etc. Logistique / suivi commercial : - Participe au bon fonctionnement de l'activité du Centre de Relations Clients (suivi et renouvellement des stocks, signalement des dysfonctionnements, etc.). - Participe à la logistique commerciale : encodage, recyclage des badges, suivi des tableaux de bords etc. - Communique les retours et les besoins / attentes des clients dans une logique d'amélioration continue. PROFIL : -[...]

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Responsable relation client (CRM)

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cluses, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Venez intégrer une équipe dynamique et soudée, dans un environnement de travail chaleureux ! Nous recherchons pour une entreprise industrielle, un CHARGE DE RELATION CLIENT F/H en CDI. Débutant(e)s bienvenu(e)s, une formation complète aux services et produits de l'entreprise, sera dispensée à votre arrivée. Au sein d'un service d'environ 25 personnes, vous serez garant de l'accompagnement du client de A à Z : - Vous gérez les demandes du consommateur, quel que soit le canal utilisé, en l'accompagnant dans toutes les phases de vie du projet jusqu'au SAV (conseil, mise en service, dépannage, suivi de commande, réclamations, SAV) et apportez une réponse adaptée à sa demande - Vous contribuez à fidéliser les consommateurs - Vous êtes le référent technique/service (sur une gamme de produits, une technologie ou un service) au sein de l'équipe. - Vous êtes la voix du consommateur auprès des équipes développement produit - Vous assurez et développez une relation de qualité avec nos clients externes et internes dans un esprit de Service Horaires : 8h00-12h00/13h00-17h00, le vendredi : 16h. 39h hebdomadaire 2200EUR brut/mois + prime de 13ème mois + prime sur objectifs Pour mener[...]

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Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Négoce - Commerce gros

Saint-Étienne-du-Rouvray, 76, Seine-Maritime, Normandie

Un esprit d'équipe pour la réussite de l'entreprise Depuis 65 ans, NOLLET, premier indépendant français dans la distribution de matériel électrique, fournisseur des professionnels de l'électricité, notre société consacre tous ses efforts au service de sa clientèle à laquelle nous dédions un service multi canal (commerciaux itinérants, vendeurs comptoirs, site internet, conseils techniques.). Démarrer une carrière chez NOLLET se débute à n'importe quel niveau : magasinier, chauffeur, vendeur, commercial terrain. Quelles que soient vos compétences, vous pourrez contribuer au développement de notre PME. Vous ressentirez l'esprit familial, indépendant et surtout bienveillant de l'entreprise dès votre premier entretien. Envie de vous challenger ? Rejoignez notre entreprise familiale ! Nous sommes à la recherche de nouveaux talents ! Pour notre agence située à Saint-Etienne-du-Rouvray (76) nous recherchons un Préparateur de commandes (H/F). Vos principales missions : - Préparer les commandes clients en veillant au respect des quantités, des références et des délais. - Vérifier la conformité des produits avant l'emballage et l'expédition. - Emballer, étiqueter et conditionner[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Télécom

Eslettes, 76, Seine-Maritime, Normandie

Intégré(e) à notre équipe Support Technique Client, vos missions essentielles seront les suivantes : * Accueil des utilisateurs techniques par téléphone et qualification des incidents arrivant par les différents canaux (téléphone, mails, extranet) * Création des tickets dans notre logiciel de ticketing et suivi jusqu'à leur clôture * Résolution des incidents * Escalade si nécessaire des incidents vers les niveaux de compétences supérieurs Formation réalisée en interne ! Profil recherché : * Vous êtes issu(e) d'un DUT ou LICENCE Telecom & Réseau, rigoureux(se), autonome et dynamique. * Vous disposez de grandes qualités relationnelles et rédactionnelles. * Votre sens du service n'est plus à démontrer. Ce que nous proposons : * Un contrat en CDI à pourvoir dès maintenant * Une rémunération attractive * Une formation à nos méthodes, process, outils, techniques et services * Des possibilités d'évolution * De bonnes conditions de travail (investissement, proximité, réactivité.) * Une entreprise qui bouge * Une entreprise à la pointe de la technologie (R&D, High Tech, Innovations digitales.) * RTT

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Agent / Agente d'accueil de prestations sociales

Emploi

Mantes-la-Jolie, 78, Yvelines, Île-de-France

4 POSTES A POURVOIR La Caisse d'allocations familiales des Yvelines est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public, rattaché à la branche Famille de la Sécurité sociale. Elle accompagne plus de 255 400 allocataires et verse chaque année plus de 1,4 milliard d'euros de prestations légales ainsi que 160 millions d'euros au titre de l'action sociale. Les 600 collaborateurs de la CAF des Yvelines œuvrent quotidiennement aux côtés des familles yvelinoises. L'organisme est implanté sur deux sites, le siège situé à Versailles et une agence à Mantes-la-Jolie. La Direction des prestations et de la relation de service assure le traitement des dossiers allocataires et la relation de service via différents canaux : accueil, téléphone, courriel, démarches en ligne et courrier. Poste : La CAF des Yvelines recrute ses futurs Conseiller(e)s service à l'usager. Dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de cinq mois et demi, avec possibilité d'évolution en CDI, vous bénéficierez d'une formation de deux mois à compter d'avril 2026 sur Paris (19ème), alternant apports théoriques et pratiques. À l'issue de cette formation, vous exercerez le poste de Conseiller[...]

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Conseiller / Conseillère en gestion des droits

Emploi

Versailles, 78, Yvelines, Île-de-France

10 POSTES A POURVOIR La Caisse d'allocations familiales des Yvelines est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public, rattaché à la branche Famille du régime général de la Sécurité sociale. Elle accompagne plus de 255 400 allocataires et verse chaque année plus de 1,4 milliard d'euros de prestations légales ainsi que plus de 160 millions d'euros au titre de l'action sociale. Les 600 collaborateurs de la CAF des Yvelines soutiennent les familles yvelinoises à chaque étape de leur vie. La CAF est implantée sur deux sites, le siège à Versailles et une agence à Mantes-la-Jolie. Elle a développé une approche populationnelle sur six segments prioritaires : international, handicap, travailleurs non-salariés, monoparentalité, petite enfance et logement. Cette approche permet d'articuler une offre globale de service, incluant la relation de service, le travail social, les parcours usagers et les relations partenariales. Poste : La CAF des Yvelines recrute ses futur(e)s Gestionnaires Conseil Allocataires au sein de la Direction des Prestations et de la Relation de Service, qui assure le traitement des dossiers de prestations légales et la réponse aux sollicitations[...]

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Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Chasseneuil-du-Poitou, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Ton objectif ? Jouer un rôle crucial dans le développement exponentiel de notre marketplace ! Tu développes nos ventes BtoB par téléphone auprès de nos clients sur toute la France. La clef du succès ? Proposer les meilleurs deals aux professionnels, et surtout, ne rien lâcher ! Tu disposes d'un portefeuille qualifié : pas de prospection ! Tu as un discours commercial impactant permettant de présenter efficacement tous les bénéfices de nos services innovants Tu analyses, identifies et cibles nos futurs partenaires BtoB (marchands, concessions automobiles, etc.) à partir de fichiers fournis par l'entreprise et tu crées de nouveaux canaux de vente pour AUTO1.com Tu proposes une solution pour les financements à nos partenaires Tu pilotes l'intégralité de notre démarche (prospection, négociation, signature, formation des partenaires, fidélisation.

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi

Jeuxey, 88, Vosges, Grand Est

Avec votre tuteur, vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients. Votre mission consistera à accompagner le client tout au long de son parcours. Pour cela, vous prenez en charge les demandes clients en Front Office sur différents canaux de communication (téléphoniques, mails, courriers, réseaux sociaux,), et/ou traitez les demandes et dossiers en Back Office (traitement différé) selon le planning établi. En fonction de vos compétences et de l'organisation interne, vous pouvez intervenir sur les segments Particuliers, Professionnels, pour les activités de raccordement du réseau électricité et/ou hors raccordement (demandes diverses). Vous contribuez également au fonctionnement du groupe au quotidien. Une prime d'intéressement avec abondement possible Jours de télétravail possibles sous validation de votre futur manager et sous réserve d'éligibilité) 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision. Aide à l'emménagement possible et aide au passage du permis B 100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge. Vous préparez un diplôme de niveau BTS GPME. Les missions de cet[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi

Jeuxey, 88, Vosges, Grand Est

Avec votre tuteur, vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients. Votre mission consistera à accompagner le client tout au long de son parcours. Pour cela, vous prenez en charge les demandes clients en Front Office sur différents canaux de communication (téléphoniques, mails, courriers, réseaux sociaux,), et/ou traitez les demandes et dossiers en Back Office (traitement différé) selon le planning établi. En fonction de vos compétences et de l'organisation interne vous pouvez intervenir sur les segments Particuliers, Professionnels, pour les activités de raccordement au réseau d'électricité et/ou hors raccordement (demandes diverses). Une prime d'intéressement avec abondement possible Jours de télétravail possibles, sous validation de votre futur manager et sous réserve d'éligibilité. 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision. Aide à l'emménagement possible et aide au passage du permis B 100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge. Votre formation et votre parcours : Vous préparez un diplôme de niveau BAC Pro Métiers de l'accueil Les missions de cet emploi ne[...]

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Eclusier / Eclusière

Emploi Economie - Finances

Tonnerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Au sein de notre CEMI de Tonnerre, vous assurez des missions d'accompagnement à la navigation et d'entretien de notre réseau : Gestion du trafic : - Manœuvre des ouvrages pour permettre la circulation des bateaux (écluses manuelles ou mécanisées) - Aide à la navigation (passage de bateaux aux écluses/assistance aux plaisanciers) - Accompagnement des bateaux à l'aide d'un deux roues fourni par le service - Relations avec les usagers de la voie d'eau, en fonction des besoins du service (communication aux usagers sur les évènements ou modification du service.) Maintenance de premier niveau : - Maintenance de 1er niveau : nettoyage, graissage, contrôle de l'écluse - Entretien des abords des ouvrages, des canaux et des locaux du/des ouvrages (tonte, peinture, rangement, tri, nettoyage, .) - Veille au bon fonctionnement des portes et des vantelles - Sécurité des usagers de la voie d'eau (plateforme d'écluse, chemin de halage) - Surveillance des digues, des berges, des ouvrages hydrauliques et de leur débit. Gestion hydraulique (GH) : - Suivi du niveau des biefs, gestion des courants aux écluses, surveillance des ouvrages hydrauliques, - Remontée des documents administratifs[...]

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Chef / Cheffe de projet (Project Management Officer)

Emploi Enseignement - Formation

Palaiseau, 91, Essonne, Île-de-France

Vous assurez les missions principales suivantes : 1. Accompagnement et conseil des entrepreneurs * Qualifier le besoin des start-up candidates en amont, organiser la phase de sélection, assurer la contractualisation ; * Définir la roadmap d'accompagnement et les milestones à atteindre avec les start-up accompagnées tout au long du programme ; * Assurer le suivi opérationnel des start-up inscrites au programme ; * Gérer le budget, les office hours et le ticketing expert en relation avec le responsable de l'incubateur * Répondre aux problématiques des entrepreneurs accompagnés; * Accompagner l'alternant dans la conduite opérationnelle du programme ; * Proposer des améliorations au programme X-UP Scale sur la base des feedbacks recueillis auprès des start-up. 2. Sourcing, sélection et onboarding des start-up * Définir avec le responsable de l'incubateur une stratégie de sourcing et de développement du programme ; * Être responsable de la mise en œuvre de la stratégie de sourcing du programme X-UP Scale : développement de canaux d'acquisition (salons, médias, veille), en s'appuyant sur l'alternant de l'équipe ; * Assurer le screening, l'organisation du processus[...]

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Chargé / Chargée de marketing digital

Emploi

Gentilly, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) Demand Generation Manager en CDI pour renforcer l'équipe de son entité Red-on-line. Red-on-line accompagne les organisations dans la maîtrise de leurs risques opérationnels et la conformité réglementaire HSE, grâce à une plateforme SaaS et des services dédiés à la veille réglementaire, à la gestion des risques et au pilotage des plans d'action. Filiale du groupe Infopro Digital, Red-on-line opère en France et à l'international. L'entreprise est dans une phase de structuration de son moteur de croissance, avec des enjeux renforcés de prévisibilité du pipeline, de qualité des opportunités et d'efficacité des actions marketing. Le défi qui vous attend : En tant que Demand Generation Manager, vous pilotez la génération de pipeline qualifié sur les marchés prioritaires, en étroite collaboration avec la Chief Marketing Officer, le Product Marketing et les équipes commerciales. Objectif : construire un moteur de demand generation fiable, orienté qualité et ROI, au service de la croissance et de la performance commerciale. Le poste inclut à moyen terme le management de 2[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Electricité

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Avec votre tuteur, vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients. Votre mission consistera à accompagner le client tout au long de son parcours. Pour cela, vous prenez en charge les demandes clients en Front Office sur différents canaux de communication (téléphoniques, mails, courriers, réseaux sociaux,), et/ou traitez les demandes et dossiers en Back Office (traitement différé) selon le planning établi. En fonction de vos compétences et de l'organisation interne, vous pouvez intervenir sur les segments Particuliers, Professionnels, pour les activités de raccordement du réseau électricité et/ou hors raccordement (demandes diverses). Vous contribuez également au fonctionnement du groupe au quotidien. Une prime d'intéressement avec abondement possible Jours de télétravail possibles sous validation de votre futur manager et sous réserve d'éligibilité) 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision. Aide à l'emménagement possible et aide au passage du permis B 100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge. Vous préparez un diplôme de niveau BAC +2/3 NDRC en relation clientèle[...]

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Vendeur / Vendeuse en quincaillerie

Emploi

Saint-Pierre, 97, La Réunion, -1

Weldom St Pierre recrute un conseiller de vente polyvalent en CDD H/F ! Si tu aimes les environnements en transformation et en recherche continue de progrès, axé autour de la relation client et de l'usage produit, la suite est pour toi. Sous la responsabilité du Chef de secteur, tes principales missions seront les suivantes : Contribuer à fidéliser et à satisfaire les clients par tous les canaux de communication, Assurer la vente et l'atteinte des objectifs du magasin (CA, marge, stock), S'assurer d'un linéaire cohérent : plein, propre, avec des prix à jour, garantissant la sécurité de tous, Contribuer à l'animation commerciale de ton rayon, Proposer les services du magasin aux clients, Développer et transmettre tes compétences, participer à l'esprit d'équipe, Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer ta sécurité mais aussi celle de tes collègues et des clients. Tu est titulaire d'un BAC+2 ou BAC+3 avec une spécialité commerce/vente ou achat. Idéalement, tu as une première expérience de vente dans l'univers du bricolage. Les atouts majeur pour ce poste : Très bon sens relationnel, tu vas facilement au contact des clients; Tu[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Bonifacio, 992, Corse-du-Sud, Corse

L'hôtel Cala di Greco, Bonifacio (Corse), recherche un(e) réceptionniste pour la saison 2026 (avril à novembre). Mission principales : Accueil des clients : Assurer un accueil chaleureux et professionnel, tant en face-à-face qu'au téléphone. Réaliser les formalités d'arrivée et de départ (check-in/check-out) en veillant à ce qu'elles se déroulent dans les meilleures conditions. Présenter l'établissement, ses services et prestations, en mettant en valeur les atouts de l'hôtel. Accompagner les clients jusqu'à leur chambre, tout en offrant une assistance pour les bagages si nécessaire. Facturation et gestion des règlements : Préparer et remettre les factures aux clients en fin de séjour, en garantissant leur exactitude. Gérer les paiements dans différentes modalités (espèces, cartes bancaires, virements) en toute sécurité et conformité. Conciergerie personnalisée : Répondre aux besoins spécifiques des clients avec réactivité et courtoisie (demandes d'information, suggestions d'activités, etc.). Organiser et effectuer des réservations diverses : restaurants, excursions, transports, services externes. Gestion des réservations : Assurer la prise en charge des réservations[...]

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Hôte / Hôtesse de caisse

Emploi Négoce - Commerce gros

Villebarou, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur la satisfaction client, alors ce métier est fait pour toi. Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités. Ta mission : faire de chaque moment avec nos clients une expérience fluide, agréable et mémorable – du premier "bonjour" jusqu’à la dernière transaction.Ton quotidien, ce sera : Accueillir chaque client comme un invité de marque : en magasin ou à distance, tu proposes des solutions claires, pratiques et personnalisées (retours, location, seconde vie, financement…). Offrir une expérience de paiement simple, rapide et adaptée à chaque situation (caisse classique, mobile, self check-out…). Gérer[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Restauration - Traiteur

Champagnac-de-Belair, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Le Moulin du Roc - Hôtel-Restaurant 5* Périgord Vert, Dordogne - 15 chambres de charme - restaurant gastronomique Dans un cadre idyllique, en bord de rivière et au cœur d'une nature préservée, Le Moulin du Roc, maison familiale et emblématique du Périgord Vert, recherche son(sa) futur(e) Réceptionniste - Concierge - Agent(e) de Réservation pour : La prochaine saison 2026 - de mars à novembre Missions principales : Au sein d'une équipe à taille humaine, vous jouerez un rôle central dans l'accueil et la satisfaction de notre clientèle exigeante et fidèle. Vos missions incluent : Accueil & Conciergerie : Accueillir les hôtes avec professionnalisme, bienveillance et chaleur. Être à leur écoute pour anticiper et répondre à leurs attentes. Conseiller et organiser leurs activités (visites, restaurants, services sur mesure.) pour leur offrir un séjour unique et mémorable. Réservations & Administration : Gérer l'ensemble des réservations de l'hôtel et du restaurant (emails, téléphone, canaux en ligne), depuis la prise de contact jusqu'au départ. Assurer les check-in, check-out, facturation et encaissements avec précision et courtoisie. Coordination & Communication interne : Être[...]

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Vendeur / Vendeuse automobile

Emploi

Sainte-Bazeille, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Description du poste : Le groupe Edenauto recrute, pour sa concession Renault à Marmande, son/sa futur(e) vendeur(se) automobile hall et secteur (H/F). Vous êtes le moteur du développement commercial de notre concession et le lien privilégié avec nos clients, que ce soit en hall ou sur le terrain. Votre mission : créer une expérience client exceptionnelle et atteindre vos objectifs de vente. Prospection & développement commercial : identifier et fidéliser votre clientèle sur tous les canaux (hall, terrain, digital...). Vente de véhicules & solutions de mobilité : commercialiser des voitures neuves, électriques, hybrides et produits périphériques tout en respectant le parcours client. Reprise de véhicules d'occasion : estimer et proposer des prix en lien avec votre hiérarchie. Gestion administrative & organisation commerciale : suivre les ventes, mettre à jour la base clients, organiser vos activités et participer à la livraison des véhicules. Qualité & expérience client : garantir un accueil irréprochable et veiller au respect des procédures constructeur, hygiène, sécurité et environnement. ?? Objectif de ventes : 115 VN/an Description du profil : ?? Profil recherché : Vous[...]

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Directeur commercial / Directrice commerciale

Emploi

Castelsarrasin, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Description du poste : Ce qui fait la différence : ·***Vous rejoindrez une entreprise leader sur son marché, reconnue par ses pairs, avec une image de marque premium et des références prestigieuses ·***Vous interviendrez dans un contexte stratégique et un momentum important, avec de forts enjeux d'orientation stratégique et de vision à moyen/long terme ·***Vous aurez un haut niveau d'autonomie, interviendrez sur plusieurs projets d'envergure et siégerez au comité de direction pour contribuer activement à la transformation de l'entreprise***Missions et enjeux du poste : Rattaché.e à la Direction Générale, et membre du CODIR, vous piloterez l'ensemble des activités commerciales, marketing et prescription en France et à l'international de l'entreprise.***Vous encadrerez une équipe d'une vingtaine de personnes, avec le management direct du directeur des ventes, du service marketing et du service export soit cinq personnes avec pour objectif premier de consolider les performances commerciales et d'optimiser la stratégie actuelle.***Dans un premier temps, vous devrez optimiser la stratégie existante, ce qui inclut également le pilotage concret des équipes, le suivi opérationnel[...]

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Chargé / Chargée de recrutement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pamiers, 92, Ariège, Île-de-France

JOB & Vous est un réseau de quatre agences spécialisées dans le recrutement (Intérim, CDD et CDI). Notre objectif est de valoriser les talents en proposant des solutions adaptées aux besoins de nos clients, tout en faisant grandir le potentiel de nos candidats. Nos promesses sont la réactivité et l'écoute, face à chaque situation nous faisons notre maximum pour apporter la réponse la plus adaptée. Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe, nous recrutons un CHARGE DE RECRUTEMENT (H/F) pour notre agence de Pamiers. DESCRIPTION DU POSTE : En collaboration avec la Chargée d'affaires et la Chargée administrative et recrutement, vos missions seront les suivantes : - Réaliser l'accueil physique et téléphonique des candidats et intérimaires - Rédiger et diffuser les offres d'emploi sur les différents canaux. - Sourcing, présélection et entretiens des candidats. - Suivi des intérimaires (intégration, contrats, fidélisation). - Identifier les besoins en recrutement des entreprises (prospects ou clients) et proposer des solutions adaptées. - Représenter l'agence lors de rendez-vous clients (visite de postes, ...) et événements professionnels (forum d'emploi, centres de formations,[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Autres services aux entreprises

Caen, 14, Calvados, Normandie

Le recrutement est réservé aux personnes en situation de handicap. Nous proposons 10 contrats en CDD temps partiel 25 heures/semaine de 4 mois avec formation assurée en interne Statut d'employé avec une rémunération au SMIC. Exercice du poste du lundi au vendredi et à pourvoir au 2 mars 2026. Vous serez évalué par la méthode de recrutement par simulation (MRS) sur vos capacités à respecter des consignes, maintenir votre attention sur la durée, etc. Vous serez invité à participer à une réunion d'information collective LE 22 JANVIER après-midi pour découvrir le métier, l'entreprise et les conditions de travail. Vos missions principales : -Réceptionner les appels entrants et orienter les interlocuteurs vers les dispositifs d'aides adaptés -Analyser les besoins des clients pour leur apporter des conseils personnalisés et pertinents -Effectuer des appels sortants pour compléter les dossiers des clients et répondre aux demandes reçues par mail ou via d'autres canaux -Assurer la qualité de service et la satisfaction des clients grâce à un suivi rigoureux des demandes. -Utiliser différents moyens de communication : e-mail, téléphone, réseaux sociaux... Nous recherchons une[...]

Ressources supplémentaires